1. Geltungsbereich & Verkäufer

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") über den Online-Shop von Hochegg & Klosterhof unter klosterhof-hochegg.com abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Dieser Online-Shop wird gemeinsam betrieben von zwei rechtlich selbständigen Weinbetrieben. Je nach bestelltem Produkt tritt einer der folgenden Betriebe als Verkäufer und Vertragspartner auf:

1.3 Der jeweils zuständige Verkäufer wird in der Bestellbestätigung sowie auf der Rechnung eindeutig ausgewiesen. Enthält eine Bestellung Produkte beider Weingüter, werden zwei separate Verträge mit den jeweiligen Betrieben geschlossen. Die Zahlung sowie die Rechnungsstellung erfolgen entsprechend getrennt.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen verbindliche Angebote seitens des jeweiligen Verkäufers dar.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das integrierte Online-Bestellformular annehmen. Durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde eine rechtlich verbindliche Annahme des Vertragsangebots ab. Das Angebot kann nur angenommen werden, wenn der Kunde durch Setzen des entsprechenden Häkchens diese Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert.

2.3 Der Verkäufer übermittelt dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung der Bestellung. Diese E-Mail stellt die Annahme des Angebots und damit den Vertragsschluss dar.

2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst diesen AGB per E-Mail zugeschickt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, kann er den Vertragstext dort jederzeit kostenlos abrufen.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen jederzeit korrigieren. Alle Eingaben werden vor der endgültigen Bestellung in einem Bestätigungsfenster noch einmal angezeigt.

2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Weinprodukten: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Für Weine und andere Lebensmittel, die nach Kundenspezifikation zusammengestellt oder individuell konfektioniert werden (z. B. Probierboxen, personalisierte Pakete), gilt das Widerrufsrecht ebenfalls nicht.

3.3 Im Übrigen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der beigefügten Widerrufsbelehrung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise sind Verbraucherpreise in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Checkout-Prozess gesondert ausgewiesen.

4.2 Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte (Stripe)

4.3 Zahlungsabwicklung über Stripe: Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Bei Bestellungen mit Produkten beider Weingüter erfolgt die Auszahlung automatisch getrennt an den jeweiligen Verkäufer (Stripe Connect). Dem Kunden wird in jedem Fall nur der Gesamtbetrag des Warenkorbs belastet.

4.5 Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Belieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen in die Länder Italien, Deutschland und Österreich, sofern auf der Seite Versand & Zahlung nicht anders angegeben.

5.2 Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und verfügbaren Versandoptionen finden sich auf der Seite Versand & Zahlung.

5.3 Sendet das Transportunternehmen die Ware zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand der Nichtzustellung nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme gehindert war und der Verkäufer ihm die Lieferung nicht ausreichend im Voraus angekündigt hatte.

5.4 Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache direkt beim jeweiligen Weingut möglich.

6. Altersbeschränkung

6.1 Der Kauf von Alkohol ist in Italien, Deutschland und Österreich erst ab einem Mindestalter von 18 Jahren gestattet. Mit Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop bestätigt der Kunde ausdrücklich, das Mindestalter von 18 Jahren erreicht zu haben.

6.2 Der Verkäufer ist berechtigt, bei der Lieferung einen Altersnachweis zu verlangen. Kann oder will der Empfänger sein Mindestalter nicht nachweisen, wird die Lieferung verweigert. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

7. Mängelhaftung

7.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach italienischem Recht.

7.2 Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche:

• bei neuen Waren: zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden.
• bei gebrauchten Waren: ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden.

7.3 Die Geltendmachung von Mängelansprüchen setzt voraus, dass der Verbraucher dem Verkäufer den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung mitteilt. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

7.4 Für Schäden, die durch den unsachgemäßen Transport oder die unsachgemäße Lagerung durch den Kunden nach Gefahrübergang entstehen, haftet der Verkäufer nicht.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

8.1 Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinne von Ziffer 1.4, gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien italienisches Recht unter Ausschluss der UN-Konvention über den internationalen Kauf beweglicher Waren (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben von dieser Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Wohnsitz des Kunden.

8.2 Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne von Ziffer 1.4, gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien italienisches Recht unter Ausschluss der UN-Konvention über den internationalen Kauf beweglicher Waren (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Wohn- oder Geschäftssitz des Verkäufers.

8.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.