{"id":990323,"date":"2026-05-12T06:29:25","date_gmt":"2026-05-12T06:29:25","guid":{"rendered":"https:\/\/klosterhof-hochegg.com\/general-terms-and-conditions-gtc\/"},"modified":"2026-06-02T06:41:49","modified_gmt":"2026-06-02T06:41:49","slug":"general-terms-and-conditions-gtc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klosterhof-hochegg.com\/en\/general-terms-and-conditions-gtc\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions (GTC)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"990323\" class=\"elementor elementor-990323 elementor-989455\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-109d446 elementor-section-content-top hoverClr elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"109d446\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bd878f4\" data-id=\"bd878f4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ddc02 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"70ddc02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- AGB Hochegg & Klosterhof | HTML-Snippet f\u00fcr Elementor \/ WordPress --><!-- Einf\u00fcgen als \"HTML\"-Widget oder im Text-Editor (HTML-Ansicht) --><style>.agb-wrap .agb-toc {\n    background: rgba(255,255,255,0.05);\n    border: 1px solid rgba(255,255,255,0.12);\n    border-radius: 4px;\n    margin-bottom: 48px;\n    text-align: left;\n  }\n  .agb-wrap .agb-toc h3 {\n    margin-top: 0;\n    margin-bottom: 14px;\n    font-size: 0.85em;\n    text-transform: uppercase;\n    letter-spacing: 0.12em;\n    opacity: 0.6;\n  }\n  .agb-wrap .agb-toc a {\n    color: inherit;\n    text-decoration: none;\n    opacity: 0.8;\n  }\n  .agb-wrap .agb-toc a:hover {\n    opacity: 1;\n    text-decoration: underline;\n  }\n  .agb-wrap section {\n    margin-bottom: 48px;\n  }\n  .agb-wrap h2,  .agb-wrap h1 {\n    font-size: 1.25em;\n    color: #B98D58;\n    text-transform: uppercase;\n    letter-spacing: 0.1em;\n    border-bottom: 1px solid rgba(185,141,88,0.3);\n    padding-bottom: 10px;\n    margin-bottom: 20px;\n    margin-top: 0;\n  }\n  .agb-wrap .agb-seller-grid {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: 1fr 1fr;\n    gap: 24px;\n    margin: 20px 0;\n  }\n  @media (max-width: 600px) {\n    .agb-wrap .agb-seller-grid { grid-template-columns: 1fr; }\n  }\n  .agb-wrap .agb-seller-box {\n    border: 1px solid rgba(255,255,255,0.15);\n    border-radius: 4px;\n    padding: 20px 0px;\n    font-size: 0.93em;\n  }\n  .agb-wrap .agb-seller-box strong {\n    display: block;\n    margin-bottom: 8px;\n    color: #B98D58;\n    text-transform: uppercase;\n    letter-spacing: 0.08em;\n  }\n  .agb-wrap .agb-hint {\n    background: rgba(255,255,255,0.04);\n    border-left: 3px solid rgba(255,255,255,0.25);\n    padding: 14px 18px;\n    font-size: 0.92em;\n    margin: 16px 0;\n    opacity: 0.85;\n  }\n  .agb-wrap ul {\n    padding-left: 20px;\n    margin-bottom: 14px;\n  }\n  .agb-wrap ul li {\n    margin-bottom: 6px;\n  }\n<\/style><div class=\"agb-wrap\"><!-- Inhaltsverzeichnis --><div class=\"agb-toc\"><h1>Inhaltsverzeichnis<\/h1><ol><li><a href=\"#agb-1\">Geltungsbereich &amp; Verk\u00e4ufer<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-2\">Vertragsschluss<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-3\">Widerrufsrecht<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-4\">Preise und Zahlungsbedingungen<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-5\">Liefer- und Versandbedingungen<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-6\">Altersbeschr\u00e4nkung<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-7\">M\u00e4ngelhaftung<\/a><\/li><li><a href=\"#agb-8\">Anwendbares Recht, Gerichtsstand<\/a><\/li><\/ol><\/div><!-- 1. Geltungsbereich --><section id=\"agb-1\"><h2>1. Geltungsbereich &amp; Verk\u00e4ufer<\/h2><p>1.1 Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde\") \u00fcber den Online-Shop von <strong>Hochegg &amp; Klosterhof<\/strong> unter <a href=\"https:\/\/klosterhof-hochegg.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">klosterhof-hochegg.com<\/a> abschlie\u00dft. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p><p>1.2 Dieser Online-Shop wird gemeinsam betrieben von zwei rechtlich selbst\u00e4ndigen Weinbetrieben. Je nach bestelltem Produkt tritt einer der folgenden Betriebe als Verk\u00e4ufer und Vertragspartner auf:<\/p><div class=\"agb-seller-grid\"><div class=\"agb-seller-box\"><strong>Weingut Hochegg<\/strong>Inhaber: Daniel Andergassen<br\/>Breitenbergstra\u00dfe 13<br\/>39055 Leifers, Italien<br\/><a href=\"mailto:info@hochegg.wine\">info@hochegg.wine<\/a><br\/><a href=\"tel:+393664938226\">+39 366 493 8226<\/a><\/div><div class=\"agb-seller-box\"><strong>Weingut Klosterhof<\/strong>Inhaber: Hannes Andergassen<br\/>Klavenz 40<br\/>39052 Kaltern an der Weinstra\u00dfe, Italien<br\/><a href=\"mailto:info@weingut-klosterhof.it\">info@weingut-klosterhof.it<\/a><br\/><a href=\"tel:+390471961046\">+39 0471 961046<\/a><\/div><\/div><p>1.3 Der jeweils zust\u00e4ndige Verk\u00e4ufer wird in der Bestellbest\u00e4tigung sowie auf der Rechnung eindeutig ausgewiesen. Enth\u00e4lt eine Bestellung Produkte beider Weing\u00fcter, werden zwei separate Vertr\u00e4ge mit den jeweiligen Betrieben geschlossen. Die Zahlung sowie die Rechnungsstellung erfolgen entsprechend getrennt.<\/p><p>1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p><\/section><!-- 2. Vertragsschluss --><section id=\"agb-2\"><h2>2. Vertragsschluss<\/h2><p>2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen verbindliche Angebote seitens des jeweiligen Verk\u00e4ufers dar.<\/p><p>2.2 Der Kunde kann das Angebot \u00fcber das integrierte Online-Bestellformular annehmen. Durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie\u00dfenden Buttons gibt der Kunde eine rechtlich verbindliche Annahme des Vertragsangebots ab. Das Angebot kann nur angenommen werden, wenn der Kunde durch Setzen des entsprechenden H\u00e4kchens diese Gesch\u00e4ftsbedingungen ausdr\u00fccklich akzeptiert.<\/p><p>2.3 Der Verk\u00e4ufer \u00fcbermittelt dem Kunden per E-Mail eine Best\u00e4tigung der Bestellung. Diese E-Mail stellt die Annahme des Angebots und damit den Vertragsschluss dar.<\/p><p>2.4 Der Vertragstext wird vom Verk\u00e4ufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst diesen AGB per E-Mail zugeschickt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, kann er den Vertragstext dort jederzeit kostenlos abrufen.<\/p><p>2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben \u00fcber die \u00fcblichen Tastatur- und Mausfunktionen jederzeit korrigieren. Alle Eingaben werden vor der endg\u00fcltigen Bestellung in einem Best\u00e4tigungsfenster noch einmal angezeigt.<\/p><p>2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.<\/p><\/section><!-- 3. Widerrufsrecht --><section id=\"agb-3\"><h2>3. Widerrufsrecht<\/h2><p>3.1 Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. N\u00e4here Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der <a href=\"https:\/\/klosterhof-hochegg.com\/en\/right-of-withdrawal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Widerrufsbelehrung<\/a>.<\/p><p>3.2 <strong>Ausschluss des Widerrufsrechts bei Weinprodukten:<\/strong> Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Vertr\u00e4gen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde. F\u00fcr Weine und andere Lebensmittel, die nach Kundenspezifikation zusammengestellt oder individuell konfektioniert werden (z.&nbsp;B. Probierboxen, personalisierte Pakete), gilt das Widerrufsrecht ebenfalls nicht.<\/p><div class=\"agb-hint\">Bitte beachten Sie: Bei versiegelten Lebensmitteln (insbesondere Wein in verschlossenen Flaschen), die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden, ist ein Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde.\n    <\/div><p>3.3 Im \u00dcbrigen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df der beigef\u00fcgten Widerrufsbelehrung.<\/p><\/section><!-- 4. Preise und Zahlung --><section id=\"agb-4\"><h2>4. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2><p>4.1 Alle angegebenen Preise sind Verbraucherpreise in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Checkout-Prozess gesondert ausgewiesen.<\/p><p>4.2 Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verf\u00fcgung:<\/p><ul><li><strong>Kreditkarte (Stripe)<\/strong><\/li><\/ul><p>4.3 <strong>Zahlungsabwicklung \u00fcber Stripe:<\/strong> Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erfolgt \u00fcber den Zahlungsdienstleister <strong>Stripe Payments Europe, Ltd.<\/strong>, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gem\u00e4\u00df seiner <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Datenschutzrichtlinie<\/a>. Bei Bestellungen mit Produkten beider Weing\u00fcter erfolgt die Auszahlung automatisch getrennt an den jeweiligen Verk\u00e4ufer (Stripe Connect). Dem Kunden wird in jedem Fall nur der Gesamtbetrag des Warenkorbs belastet.<\/p><p>4.5 Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss f\u00e4llig. Die Belieferung erfolgt nach Zahlungseingang.<\/p><\/section><!-- 5. Liefer- und Versandbedingungen --><section id=\"agb-5\"><h2>5. Liefer- und Versandbedingungen<\/h2><p>5.1 Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Ma\u00dfgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen in die L\u00e4nder Italien, Deutschland und \u00d6sterreich, sofern auf der Seite <a href=\"https:\/\/klosterhof-hochegg.com\/en\/shipping-payment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Versand &amp; Zahlung<\/a> nicht anders angegeben.<\/p><p>5.2 Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und verf\u00fcgbaren Versandoptionen finden sich auf der Seite <a href=\"https:\/\/klosterhof-hochegg.com\/en\/shipping-payment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Versand &amp; Zahlung<\/a>.<\/p><p>5.3 Sendet das Transportunternehmen die Ware zur\u00fcck, weil eine Zustellung beim Kunden nicht m\u00f6glich war, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam aus\u00fcbt, wenn er den Umstand der Nichtzustellung nicht zu vertreten hat oder wenn er vor\u00fcbergehend an der Annahme gehindert war und der Verk\u00e4ufer ihm die Lieferung nicht ausreichend im Voraus angek\u00fcndigt hatte.<\/p><p>5.4 Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache direkt beim jeweiligen Weingut m\u00f6glich.<\/p><\/section><!-- 6. Altersbeschr\u00e4nkung --><section id=\"agb-6\"><h2>6. Altersbeschr\u00e4nkung<\/h2><p>6.1 Der Kauf von Alkohol ist in Italien, Deutschland und \u00d6sterreich erst ab einem Mindestalter von <strong>18 Jahren<\/strong> gestattet. Mit Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop best\u00e4tigt der Kunde ausdr\u00fccklich, das Mindestalter von 18 Jahren erreicht zu haben.<\/p><p>6.2 Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, bei der Lieferung einen Altersnachweis zu verlangen. Kann oder will der Empf\u00e4nger sein Mindestalter nicht nachweisen, wird die Lieferung verweigert. Bereits bezahlte Betr\u00e4ge werden in diesem Fall erstattet.<\/p><\/section><!-- 7. M\u00e4ngelhaftung --><section id=\"agb-7\"><h2>7. M\u00e4ngelhaftung<\/h2><p>7.1 Es gilt die gesetzliche M\u00e4ngelhaftung nach italienischem Recht.<\/p><p>7.2 F\u00fcr Verbraucher betr\u00e4gt die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr M\u00e4ngelanspr\u00fcche:<\/p><ul><li>bei neuen Waren: <strong>zwei Jahre<\/strong> ab Ablieferung der Ware an den Kunden.<\/li><li>bei gebrauchten Waren: <strong>ein Jahr<\/strong> ab Ablieferung der Ware an den Kunden.<\/li><\/ul><p>7.3 Die Geltendmachung von M\u00e4ngelanspr\u00fcchen setzt voraus, dass der Verbraucher dem Verk\u00e4ufer den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung mitteilt. F\u00fcr die Fristwahrung gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.<\/p><p>7.4 F\u00fcr Sch\u00e4den, die durch den unsachgem\u00e4\u00dfen Transport oder die unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung durch den Kunden nach Gefahr\u00fcbergang entstehen, haftet der Verk\u00e4ufer nicht.<\/p><\/section><!-- 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand --><section id=\"agb-8\"><h2>8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand<\/h2><p>8.1 Handelt der Kunde als <strong>Verbraucher<\/strong> im Sinne von Ziffer 1.4, gilt f\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien <strong>italienisches Recht<\/strong> unter Ausschluss der UN-Konvention \u00fcber den internationalen Kauf beweglicher Waren (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, bleiben von dieser Rechtswahl unber\u00fchrt. Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der <strong>Wohnsitz des Kunden<\/strong>.<\/p><p>8.2 Handelt der Kunde als <strong>Unternehmer<\/strong> im Sinne von Ziffer 1.4, gilt f\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien <strong>italienisches Recht<\/strong> unter Ausschluss der UN-Konvention \u00fcber den internationalen Kauf beweglicher Waren (CISG). Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der <strong>Wohn- oder Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers<\/strong>.<\/p><p>8.3 Die Europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p><\/section><\/div><!-- Ende AGB Hochegg & Klosterhof -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich &amp; Verk\u00e4ufer Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Altersbeschr\u00e4nkung M\u00e4ngelhaftung Anwendbares Recht, Gerichtsstand 1. Geltungsbereich &amp; Verk\u00e4ufer 1.1 Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde&#8221;) \u00fcber den Online-Shop von Hochegg &amp; Klosterhof unter klosterhof-hochegg.com abschlie\u00dft. 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